Neben dem digitalen Meldebogen ist die Abgabe eines Hinweises ebenfalls telefonisch über eine spezielle Telefonnummer möglich. Anrufe, die auf dieser Telefonnummer eingehen, werden automatisch als neuer Hinweise in Ihrem Hinweisgebersystem angelegt. Neben der Telefonnummer (sofern der Anrufer nicht mit unterdrückter Nummer anruft) erhalten Sie die Mailboxnachricht als MP3-Datei zum Anhören.
Die hinweisgebende Person kann dazu über die Startseite des Meldebogens über die weiteren Meldewege informiert werden. Mehr Informationen dazu finden Sie in folgendem Artikel.
Die Audio-Aufnahme wird im Original übermittelt und von AdvoWhistle an keiner Stelle verändert. Wir folgen hiermit weiterhin dem Grundsatz, keine Daten der Hinweisgebenden zu verändern, damit diese auch in gerichtlichen Verfahren genutzt werden können.
Einrichtung beauftragen
Sie wünschen die Einrichtung eines Telefon-Kanals für Ihr Hinweisgebersystem? Schreiben Sie uns an support@advowhistle.de.
Auf Wunsch kann auch eine Weiterleitung einer kanten-internen Telefonnummer auf die von AdvoWhistle bereitgestellte Nummer erfolgen.
Natürlich können Sie auch eine eigene Ansage für die Mailbox hinterlegen. Senden Sie uns dazu entweder eine MP3-Datei mit der vollständigen Ansage oder den gewünschten Text. Wir lassen diesen dann maschinell aufsprechen.
Die Einrichtung erfolgt nach Vorliegen der entsprechenden Informationen innerhalb eines Werktages.
Für die Einrichtung und Vorhaltung des Telefon-Kanals fallen Kosten von 25 € / Monat an.
Information für hinweisgebende Personen
Sofern eine anonyme Abgabe des Hinweises erfolgen soll, ist beim Anruf darauf zu achten, dass die Telefonnummer der anrufenden Person unterdrückt wird. Eine Eingangsbestätigung gemäß der 7-Tagefrist kann bei diesem Meldeweg nicht automatisch erfolgen, wenn keine Kontaktdaten der hinweisgebenden Person vorliegen.
Außerdem ist eine anonyme Kommunikation über das geschützte Postfach bei der Abgabe eines telefonischen Hinweises ebenfalls nicht möglich.