Die AdvoWhistle Hinweisgebersoftware unterscheidet zwei Systemansichten:
-
Meldeportal
Öffentliche Sicht für hinweisgebende Personen -
Sachbearbeiter-Backend
Konfigurations- und Bearbeitungsebene für die Bearbeiter der internen Meldestelle
In diesem Beitrag möchten wir Sie in die Sichtweise der Bearbeiter im System einführen.
Allgemeines
Für die Konfiguration und Hinweisbearbeitung erhalten die Bearbeiter einen persönlichen Zugang auf das Sachbearbeiter-Backend. Dieses ist zu erreichen über https://app.advowhistle.de
Der Aufbau des Sachbearbeiter-Backends gliedert sich in folgende Hauptabschnitte:
Hinweise
Hier finden Sie eine Übersicht aller Hinweise, die im System eingegangen sind.
Berichte
Die Seite Berichte enthält die Ergebnisauswertung aller Hinweise.
Bearbeiter
In diesem Bereich erfolgt die Verwaltung der im System hinterlegten Bearbeiter.
Einstellungen
Alle Grundeinstellungen für die Gestaltung des Meldeportals und den Bearbeitungsprozessen können hier angepasst werden.
Hilfe
Im Hilfebereich stellen wir Ihnen verschiedene zusätzliche kostenfreie Informationen rund um Kontaktaufnahme bei Unterstützung schwieriger Hinweise, Fachkunde-Schulungen, Unterlagen, etc. zur Verfügung.
Je nachdem, mit welcher Rolle Sie im System hinterlegt sind, werden gemäß dem Rechte- & Rollenkonzept nicht alle Navigationspunkte für Sie sichtbar sein.