Hat ein Bearbeiter Ihrer Organisation seinen Zugang zurückgesetzt, weil er bspw. seinen Secret Key verloren hat, dann muss ihm der Zugriff auf die Hinweise wieder freigeschaltet werden.
Diese Funktion kann nur durch einen Administrator vorgenommen werden.
- Klicken Sie hierfür auf Bearbeiter > Bearbeiten am Profil des entsprechenden Bearbeiters.
- Im Bearbeiter Profil finden Sie auf der rechten Seite den Bereich Zugriff wiederherstellen. Über den gleichnamigen Button gelangen Sie auf die Seite Berechtigungen vergeben.
- Hier sehen Sie die Anzahl an Hinweisen, auf die der Bearbeiter vor dem Zurücksetzen seines Zugangs Zugriff hatte. Klicken Sie auf den Button Berechtigungen vergeben, um dem Bearbeiter seine Hinweise erneut zugänglich zu machen.
Sollten Sie alleiniger Administrator sein, dann kann Ihr Zugang von niemandem wiederhergestellt werden! Legen Sie also bereits bei Einrichtung des Systems einen zweiten Administrator-Account ein.
Falls Sie keine geeignete Person dazu in der Organisation haben, legen Sie die Zugangsdaten des zweiten ungenutzten Administrators für den Notfall z.B. im Safe ab.